富爸爸教你如何離職創業,做好創業B-I三角,獲得自由的人生。

         

辭職創業

想辭職成為一名創業者,將不再擁有穩定的薪水,不再有健康保險、退休計畫,不再有病假、帶薪假期,這也是為什麼哪麼多雇員沒有去做創業者的原因,因為很少人能在沒錢的狀況下維持很久。

作為創業者,可能得租一間辦公室、車位、倉庫,也得買燈、電話、複印機、鋼筆、釘書針、郵票、手冊、產品、咖啡,甚至需要雇用秘書、律師、會計、出納、保全…..

         

創業者是天生的嗎?

創業者是天生的嗎?當然不是,人是可以被訓練的,既然可以訓練成為雇員,當然也可以被訓練成創業者,而世界上雇員比創業者多,是因為學校總是在訓練年輕人成為雇員,父母總是告訴孩子 : 「好好上學,將來找個好工作」,不可能會聽到,「好好上學,將來當創業者」。

       

雇員是新現象

雇員其實是一種新現象,在農業時代,多數人都是創業者,很多人是農夫、商販、小業主、屠夫、麵包師、蠟燭匠、驛站、小吃店等等….他們都是創業者,而並非雇員,多數在這樣環境下長大的小孩,會繼承家業,可見,這只是一個訓練的問題。

     

學業與創業者

你是否注意到,很多傑出的創業者,很多人都沒完成學業,這是因為學校的教育,會為你帶來良好的能力,卻也同是消磨掉成為創業家的思維,當然,不可否認,也有一些創業者,以前就是優秀的學生,但是多半沒有太驚人的商業成就。

       

雇員與創業者的邏輯

想要從雇員轉變為創業者,就得先忘掉以前學會的東西,而最困難的一點在於,創業與雇員是兩種截然相反的精神。

  • 創業 :
    創業所提倡的精神為自由
  • 雇員 :
    雇員所提倡的精神為安穩

安穩與自由是完全相反的事,越是追求安穩,擁有的自由就越少,如果想要自由,就得學會放棄安穩,因此,想要成為創業者,首先就是從轉變自己的邏輯開始,追求自由而非安穩的開始。

       

藉口的威力

給創業者最精準的定義 :「創業精神應該這樣來定義,即不侷限於目前擁有的資源去追尋機遇」。

很多人都想成為創業者,但總是有各種不辭職的藉口,舉例來說 :

  • 我沒錢。
  • 我不能辭職,我得養小孩。
  • 我沒有人脈。
  • 我不夠聰明。
  • 我沒時間。
  • 沒有人幫我。
  • 開公司很危險。
  • 不想管人。
  • 我太老了。

有些人想成為創業者,卻又還做哲職員,是因為他們總有一些藉口,這些藉口阻礙他們辭職,對於很多人來說,藉口的威力比夢想的威力大很多。

       

創業者VS雇員

創業者與雇員的不同之處如下 :

  • 戰略 :
    創業者經常尋找機會,而不是過分在意自己是否擁有資源,這種邏輯上的差別,是僱員與創業者之間一個非常重要的差別。
  • 管理 :
    創業者會讓公司保持小而精簡,會利用合作的方式,來擴展生意,而雇員希望建立等級制度,最好能局於上層等級。
  • 回報 :
    職員想要追求的是,一個保險的職位、強大的公司、穩定的收入、晉升的機會,很多職員將級別看得比錢更重要,他們熱愛頭銜,即使薪水沒有多高;創業者不想玩晉升的遊戲,而是當遊戲的主人,看重的是整個團隊的業績。

       

別等待時機成熟

很多人沒有成為他們想要成為的人,就是因為恐懼,害怕犯錯,遭受失敗,這些人用完美主義將恐懼掩飾起來,等待所有時機成熟時,才試圖向前走。

經營生意有三個部分 :

  • 找到合適的人。
  • 找到合適的機會。
  • 找到錢。

一個創業者最重要的工作,就是當一項任務完成時,保持住它,盡快把另外兩項補足,或許需要一星期,甚至幾年的時間,不過一旦抓住一項時,至少就已經開了頭。

       

不要害怕不完美

帥哥業務

事實上任何東西都是從不完美開始,例如過去的手機沒有上網功能,廠商依舊賣給你,即使到現在的智慧型手機,都還不是最完美的手機,他們都知道哪裡有漏洞、不足,依舊還是賣給你。

創業者說開始就開始,然後不斷的提升自己,改善生意、產品,絕不會等到萬事俱備才開始,如果產品還未成熟,就進入市場,創業者就會設法改進它,並保持自己的市場聲譽。

     

街頭的智慧

滿的杯子是無用的,空的杯子才有用,這對於創業者來說是個真理。

經常說 : 「哦,關於這個我全懂」的人,就是像滿的杯子一樣的人,相信自己知道所有的正確答案。

創業者明白自己要學的事情太多,不知道的東西也太多,這對他們來說太奢侈,他們的杯子總是空的,因為他們永遠在學習。

     

創業者素質

思想

在辭職創業之前,應該先搞清楚,是否真的願意接受轉變。

轉變如下 :

  • 從安全邏輯轉向自由邏輯的能力。
  • 在沒錢狀況下運營的能力。
  • 在缺乏安全保障的狀況下運營的能力。
  • 注意「機會」而不是「資源」的能力。
  • 針對不同人群的不同管理風格。
  • 管理自己難以控制的人員、資源的能力。
  • 以團隊業績、價值為導向,而非薪水或級別為導向。
  • 做個積極的學習者,終生學習。
  • 多樣化學習,而非專業化學習。
  • 為整個企業承擔責任的勇氣。

     

創業者思維

富翁

盡管成為創業者,是一件漫長且痛苦的過程,但是一旦你學會後,世界便會改變,想要成為創業者,必須要從思維開始改變。

思維改變 :

  • 從想要穩定薪水到想到巨大財富。
  • 從信奉依賴他人到信奉獨立。
  • 從遵守別人規定到自己訂下規定。
  • 從聽從命令到發出命令。
  • 從不願承擔責任到願意承擔全部責任。
  • 從努力適應企業到創造自己的企業。
  • 從抱怨世界到改變世界。
  • 從無能為力到發現問題並將它變成商機。
  • 從雇員到創業者。

     

安全之下的恐懼

尋找安全是為了恐懼,尋找自由是為了勇氣。

成為一名成功的創業者,就會得到一種自由,嘗過這種自由滋味的人並不多,其結果不單單是擁有很多錢、時間,而是變得對恐懼本身無所畏懼。

「安全」的下面藏的是「恐懼」,就好比大多數人會說「好好上學」,這並不是出於對學習的熱愛,而是出於恐懼,「不好好學就會不及格」這是老師用恐懼在鞭策學生,「不好好做你就會被開除」,這是用恐懼讓員工更努力工作,人渴望安全的原因正是恐懼,但是問題是安全並不能治癒恐懼,只是暫時掩蓋罷了。

即便你成為創業者,恐懼依然存在,但是不再是恐懼的囚徒,不讓恐懼決定自己的生活,並學會面對恐懼,並使它為自己所有,你將會鼓足勇氣向前,會思考、學習、交談,產生新的想法及行動。

       

99%的失敗率

上課

據統計顯示,90%的新生企業都會在五年內倒閉,倖存下來的10%,經過5年僅會剩下1%的企業存活,造成這樣現象的原因有很多,但最可能是這六個原因。

原因如下 :

  • 從來沒有接受過創業的教育。
  • 創業者所需要具備的技能,與雇員大不相同。
  • 很多創業者並沒有開辦自己的企業,而是成為自由職業者,而非企業者。
  • 很多創業者收入比職員還少,工作也更辛苦,最終選擇放棄。
  • 很多創業者沒有獲得足夠實踐經驗、資金就開始創業。
  • 很多創業者擁有優質的產品、服務,卻不具備商業技巧。

     

創業者的職責

指導

創業者最重要的工作從生意開張之前就開始了,創業者必須要設計一個能夠成長,能雇用很多員工,為客戶創造價值,為所有人帶來富裕,熱心公益並有社會責任感,不完全依賴創業者的企業。

許多創業者,不惜拋家棄子,每天都想著自己需要在勤奮點,工作時間再長一點,就可以解決身上的問題,但他們根本沒有意識到,今天面對的問題昨天也在面對,這些問題甚至早在企業誕生之前就已經出現了。

     

了解企業類型

如果你們對於世界上有哪類型的企業,都不甚了解,又怎麼能成為創業者,設計自己的生意呢?

  • 個人創業者 :
    很多創業者都不是企業擁有者,而是自己雇用自己的個體,他們是工作的主人,並非是企業的主人,一旦你停下工作,也就沒有收入,音樂家、演員、餐館老闆、小店老闆等,只能算是擁有它們的工作,但不擁有企業。
  • 職業人士 :
    醫生、律師、會計、建築師、保險銷售員、房仲、證卷營業員等專業人士,是運用專長由個體從業者起步,一般需要獲取政府的許可才能開業,這類生意的問題在於,生意無法被轉手賣出,很多情況下,也沒有「資產」可言,事實上,他們從生意的主人變成自己客戶的僱員,無法發展成企業規模。
  • 家族企業 :
    親緣關係是這類企業的成長障礙,將生意傳給自己的孩子,並不能證明他們能幹,多情況下,下一代對於父母創建的生意,並沒有哪麼大的熱情,缺乏能夠領導生意發展的創業精神。
  • 特許經營 :
    企業所有者把一個現成的生意賣給不願從頭開始創辦和發展企業的人,這類生意的好處在於,銀行更樂意貸款給購買特許經營權的人,而非白手起家的人,缺點則是,經常發生特許經營權人,不願意按照生意創建者的模式來經營,如果生意不好,往往會將怨氣發洩到授權者身上,不願按別人規定走路的人,最好不要嘗試。
  • 直銷 :
    很多人對於直銷感到反感,認為這是一場金字塔騙局,但事實上,世界上最大的金字塔騙局,在傳統企業中,一人高高在上,眾多員工墊底,這類的公司可以提供許多銷售、創業、領導技巧,並且入門費用並不高,從中學到的東西是無價的。

       

商業設計

很多創業者都會過分專注於,由自己發想的新產品、新服務,但卻沒有花時間是設計他們的生意,在離職之前,有必要了解一下創業者的生活方式,甚至需要找一位創業者當導師,千萬不要請教商業經驗豐富的僱員,這是一個錯誤。

利用上班之餘的時間創業,不是為了錢,而是為了累積經驗,即使你的兼職創業賺不了甚麼錢,你也還是能得到一些比更重要的東西,也就是實踐經驗,不僅能多了解商業世界,也能多了解自己。

     

創業之前

討論

如果你想生存下來並成功地抵達終點,就必須要先做好準備,確認帶了在創業的旅途中,生存所需要的所有東西。

  • 確保自己擁有正確的創業者思維,不在運用雇員的方式去思考。
  • 研究市場、目標客戶、競爭對手。
  • 確定所瞄準的市場上,取得成功需要那些技能,然後組職團隊、顧問,以獲得需要的技能。
  • 研究競爭對手的優勢,如何讓客戶改變選擇。
  • 將商業計畫整理出來,畫出通向成功的路線圖。
  • 為企業打下合理的法律基礎。

       

創業者的兩種失敗

在如今這種迅速變化的時代,不冒險的人才是冒險家,不冒險的人注定將來會失敗。

犯錯是學習做生意的最佳途徑,即使在初始階段沒能賺到很多錢,藉由失敗中學到的東西越多,未來才會越富有。

創業者失敗的主要原因有兩種,一種是對於失敗的恐懼,讓他們無法前進,最終一事無成,他們總是早上去上班,帶著一堆不能辭職的藉口。

創業者失敗的第二個原因是,他們失敗得還不夠,很多小業主取得一定程度的成功,就止步不前,不是維持現狀就是垮台。

       

犯錯的代價不同

一名創業者的任務是要犯錯誤,而雇員的任務是不犯錯誤。

身為創業者的工作就是設立新目標、計畫、犯錯、冒風險,只要犯的錯誤越多,創業家就會變得更聰明,公司也能藉由教訓而成長壯大。

但是雇員與創業者不同,要是在工作中,犯了太多錯誤,一定會把飯碗丟了,因為一名雇員的任務,就是按照規則、命令行事、做好份內工作。    

     

全新的我

創業家一樣討厭失敗,但不同之處在於,懂得失敗是走向成功的一個步驟,在失敗之時,正處於突破自己以往經驗的一刻,一個「全新的我」也就誕生了。

每個人都有經歷過「全新的我」的時刻,比如說,從不會騎腳踏車,不斷的跌倒,再站起,再跌倒,然後突然有一天不在跌倒了,從可以騎腳踏車的哪一刻起,就是「全新的我」。

     

錯誤中學習

搞不懂

錯誤就像是休止符,它會在對你說 : 「是時候該停一下,花一點時間,這裡有些事你還不明白,現在停下來想一想吧」。

很多人太懶惰了,每天都不斷的碰上同樣的問題,也不願意去學習新的東西,去解決問題讓自己提升至新的境界,而是選擇不理會、不面對、迴避的做法。

每當犯錯時,最好停下來,好好思考,一旦發現錯誤,就會感謝這次的錯誤,如果只是難過、惱火、羞愧、責備他人、抱怨環境,就說明你的思維能力沒有得到提高。

         

忘掉已經學會的東西

講課

從雇員到創業者的過程中,需要忘掉很多已經學會的東西,它們是兩個截然不同的世界,在這裡是對的,在那裡就是錯的。

新的創業者必須要從無到有的創造一些東西,因此難免會犯錯誤,為了成功,開始創業的人,必須以最快的速度完成以下步驟 :

  • 開辦生意。
  • 失敗並學習。
  • 找到一位導師。
  • 失敗並學習。
  • 上一些課程。
  • 繼續失敗並學習。
  • 成功時停下腳步。
  • 慶祝一下。
  • 數數錢,計算一下損益。
  • 重複上述步驟。

       

情緒的力量

交談

人類有四種基本情緒分別為 :

人類還有許多種情緒,但這四種是最主要的,許多其他的情緒,其實是以上四種情緒的組合,比如說,悲傷是由怒、懼、愛三種情緒的組合,甚至有時候還有喜的成分。

每種情緒都有兩種利用方式分別為 :

  • 好的 :
    今天心情特別好,我要去找曾經幫助過我的人,好好的感謝對方。
  • 壞的 :
    今天心情特別好,約朋友出門狂飲一番。

我們需要學會,這任何情緒來臨之時,都運用好的方式,這樣就能將所有的壞運氣,轉變成為好運氣。

       

轉變的過程

主持人

從雇員轉變成為創業者可能會經歷的三個階段 :

  • 不在滿足於雇員 :
    當你開始有對於收入、升遷無望、厭煩、討厭上司、想要為自己工作等等…想法時,就是成為創業者的時機,先不要辭職,而是在上班的同時,「先開始」做一些不佔用你全部時間的生意,注意要「先開始」。
  • 克服恐懼,踏出第一步 :
    想要辭職卻又害怕失敗的人,不斷的等待好機會,找出許多藉口,阻止自己踏出第一步。
  • 說做就做 :
    克服恐懼,下定決心開辦自己的生意,制定了商業計畫,擁有了產品或服務,做好開始的準備。

       

回家功課

不可否認的是,如果你不做回家功課,就真的找不到高收入的工作,技能不高、學歷不高都會使你得不到升遷、高收入。

同樣的道理,如果你想要成為創業者,就必須要做些不同的回家功課,很多創業者都會在回家功課沒做好的情況下就辭職了,這就是為什麼很多小生意往往會倒閉或苦苦支撐。

     

創業者的功課(B-I三角) :

B-I三角是成為一位優秀企業家,所必須要學習的功課,只要缺少一項,企業都很難正常運行下去。

BI三角由分別為:

  • 產品 :
    設計出屬於一項全新的核心商品,並加發發其他產品作為補充,由你開發的產品、服務,可以解決一項問題或是滿足一項需求。
  • 法律 :
    獲得保護是的事項,都是屬於「法律」層面,很少創業者是擁有專業的法律知識,需要雇用一名專業的法律顧問。
  • 系統 :
    這代表公司運轉流程,由設計、建立支援公司所需的商業系統,包括生產、訂貨、庫存、銷售、客服、會計系統,以保證公司正常運轉並不斷成長。
  • 溝通 :
    代表管理層、團隊之間的互動關係,以及企業、外部世界之間關係,成為一位出色的溝通者,可以將很多複雜的問題,變成淺顯易懂的敘述,建立好品牌、商標,將公司的聲譽傳達給顧客,將公司的產品、服務與顧客緊密相連。
  • 現金流 :
    是任何一家健康企業的基礎, 這部分特別重要,因為企業對現金的需求,就像人體對氧氣和血液的需求一樣,現金周轉不靈是許多企業倒閉的原因。

凝聚B-I三角的五項要點,所需要的三個力量,分別如下 :

  • 使命 :
    公司的目標與方向。
  • 領導力 :
    負責做出決策並保證公司關注其使命。
  • 團隊 :
    帶來公司運轉所需的各種特殊經驗、技巧。

       

如何組建一個團隊

事業

組建團隊最好從「B-I三角」的五項任務入手,並不一定要讓所有的團隊成員都成為合夥人,只需要能夠完成B-I三角中所有任務的技能。

在創業初期,需要想辦法將團隊成員擬聚在一起,並不一定要請他們全職為你工作,可以選擇生意賺錢時,支付比正常報酬更多的錢,盡量不要找「手頭很緊」的人,或許會對收入的迫切需要而破壞合作關係。

如果你能找到志趣相投的好夥伴,一起完成B-I三角形中的各項任務,哪將是一件非常愈快的事情,並且生意也就離成功不遠了,我們所受的教育,都使我們習慣於單打獨鬥,但是在商場中,一切都得依靠團隊來完成。

學會善於利用他人的資源、金錢來建立自己的生意,隨著公司成長壯大,引入新管理層是必要的,應懂得何時讓更適合的管理者接手,企業才能不斷成長。


     

溝通的教育

創業者的功課「B-I三角」,其中五個項目中的溝通,是創業者在創業之前,必須要掌握的重要技能之一,而且需要非常大量的「實踐經驗」,為了鍛鍊這項能力,加入銷售公司是最好的做法,不要在意薪水的多寡,而是公司所能給予的銷售培訓。

學習銷售是一件非常困難的事情,每次去面對陌生的人,都有如在受刑一般的痛苦,沒有人會喜歡被拒絕或喜歡做陌生拜防的人,但是一旦克服對此的恐懼,就能成為非常成功的人士。

成功的秘訣,就是更快的失敗。

盡快地從中品嘗碰釘子的滋味,當你的受挫機率、失敗率提高了,應對拒絕的能力就會越強,開始能根據拒絕與成功的教訓,改變策略,當你克服恐懼時,會變成一個很受歡迎的人,並且為創業做好準備。

     

四個商學院

交談

世界上有四種類型的商學院:

  • 傳統商學院 :
    設立在學院、大學中,設置了學位,例如MBA。
  • 家庭商學院 :
    來自於家庭創造的事業,如果你是家庭的成員,可以得到一個很好的經商教育場所。
  • 企業商學院 :
    很多公司為有前途的年輕學生提供實習機會,並且在各個部門輪調學習,可以了解企業各部門運作。
  • 街頭商學院 :
    創業者在離開穩定的學校、家庭、工作之後學習的地方,可以開發你的實踐智慧。

以上四種商學院的難度、實踐度、所得財富,由小到大分別為傳統<家庭<企業<街頭,作為創業者,學校知識及實踐智慧都同樣重要,這四種學院都能為我們提供寶貴的培訓,創業者可以視情況去接受教育、培訓,但這並不一定是成功的先決條件。

     

組成系統

很多時候,建立企業和造車很相似,一輛車就是由各種系統組成的,車子的系統包含了電子系統、煞車系統、液壓系統等等…

一旦其中一項系統發生問題,車子就會發生故障,學習成為一位創業者,就像是學做汽車機械師一樣,需要檢視車的系統,來判斷車的運作情況,而創業者則是透過研究「B-I三角」來判斷企業的運作情況。

     

常犯的錯誤

不要

創業者經常犯以下三個基本錯誤 :

  • 在創辦自己的企業之前,並未尋找適合的法律、會計人士為自己服務,也未徵詢他們的意見。
  • 創業者過於聽信會計、律師的話,永遠記住,就算他們在某些方面比你聰明,也只是受雇於你,需要為企業發展做出決定的人是創業者。
  • 會計、律師不一定要求他們全職,可以用兼職的方式合作,他們需要了解企業的每一件事情,在必要的時候發揮功效。

       

四類思考者

NLP

如果你想成長為一名創業者,就應該在強化四個方面的能力

  • A型思考者 :
    此類的人具備出眾的分析能力,對於新想法多半會懷疑的角度思考,不會很快做決策,而是先進行長時間的分析,在做出決定之前,要整徵求意見及了解更多細節。
  • C型思考者 :
    此類的人具備出眾的創造能力,他們非常有創意,習慣跳出以往的框架,往往能理解或接受一些看似不合邏輯的想法,具有靈活的思維。
  • T型思考者 :
    此類的人具備出眾的技術能力,在他專精的領域之中,能做到同行都認為不可能做到的事情。
  • P型思考者 :
    此類的人具備出眾的社交能力,他們的人緣非常的好,可以跟各種不同類型的人交談,帶有明星特質,經常會受到邀請,如果具備商業技能,將可成為一位出色的領導。

這四類思考對於企業來說都很重要,有些小企業規模無法成長,甚至是倒閉的原因,很有可能是缺少某一類的思考者,很多創業者都屬於A、T類思考者,他們在領域上可能都是頂尖,但是C、P類的思考太弱,想要讓生意成長起來就非常困難。

就好比一間牛排館,做出的餐點非常美味,但是店面不醒目、招牌也很小、店名取的差,沒有優惠、臉書粉專、打卡、網路資訊、服務不周等等…

     

成為某一方面的專家

專業服務人員

你必須找出一種思維類型,並成為其中的佼佼者,因為你想把最優秀的人才吸引過來,圍繞著你組成一個團隊,哪你自己也必須在某個方面非常優秀,因為平庸的人只能擁有平庸的夥伴。

許多創業者沒能完成發揮出他們的潛力,就是因為他們覺得自己必須成為五個方面的專家,導致五個方面都具備一定能力,卻無法精通,如果你想要成功,就應該在某一個方面特別突出,然後在吸引其他領域的傑出人士共同組成團隊。


       

過程比目標重要

想像

目標很重要,但達到目標的過程比目標本身重要得多,因為致富的過程中,會決定未來的你變成什麼樣子。

致富的例子 :

  • 藉由繼承財產致富,機率有點低。
  • 為了錢而結婚,這是世界上最古老的致富手段,但是這種行為會將你變成什麼樣的人?
  • 藉由吝嗇致富,你很可能成為守財奴。
  • 不良手段發財,只要是善良的人都不喜歡你。
  • 靠運氣發財,問題在於失去金錢後,很難再取得這樣的金錢。
  • 成為一名聰明創業者而致富,即便失去金錢,也知道如何再把錢賺回來。

     

現金流

公司分析

許多創業者關注的都是產品層,產品雖然重要,但是在B-I三角中,最基礎的一層是現金流,如果你今天設計好你的產品,開始尋找投資者,他們會先花上一些時間欣賞一下產品,如果感興趣的話,一定會詢問你,預計報酬率、成本、廣告等數字報表,如果拿不出來,便會遭到拒絕。

或許你並不擅長數字,但是這並代表你能夠忽略不擅長的項目,作為一名創業者,需要了解一個生意的整體,而非自己感興趣的地方,你能請一位專家,例如訓練有素的會計師,與你一起製作報表,藉由數字講故事是很重要的。

     

練習預算

時間學習

在成為創業者之前,不妨雇用一名有經驗的會計師,來幫你準備一份財務預算、現金流分析,即使還沒有產品,這個練習也很重要,因為它能使你對開辦企業的成本有一個概念。

一旦心裡對預算有了數,就可以清楚的知道,需要賣出多少產品才能維持住生意,有經驗的會計師甚至會提醒你一些你未想到的花費,請一位好會計師的費用,跟生意失敗的損失相比,簡直是九牛一毛,更重要的是,自己能學到很多東西,這些知識對創業者來說是無價的。

     

融資的第一步

想要募資足夠的創業資金,你需要一份好的商業計畫書,加上一次精彩的演講,就可以籌到需要的錢,商業計劃書中的數字分析,只是一個思考的過程,能夠促使創業者更細緻地思考。

計畫不必太細緻,它可以很簡單,一份計劃書的目的,是為了讓投資者弄清創業者的思路,能告訴投資者,我所提出的計畫是認真而又可行的。

     

三種財富

推薦

競爭財富 :

  • 為好成績競爭。
  • 為體育比賽競爭。
  • 為得到自己意中人競爭。
  • 為職位、加薪、晉級、獎勵。
  • 為了得到客戶、市場、合約、人才。

合作財富 :

藉由合作變得更有競爭力,稱為團隊工作,優秀的創業者,都是藉由合作創建世界一流公司。

精神財富 :

這項工作並不是因為喜歡它,而是因為你知道自己應該去做,在內心深處,明白應該去做,若沒有人去做,會感到不安,只要真的有誠心想解決問題,宇宙中的一些無形力量都會支援他們,陌生人會聚集到你身邊,與你共同奮鬥,不是為了錢,而是為了使命。

     

一個人真正的使命

你

「我正在做我喜歡的事」、「做自己喜愛的事,金錢會隨之而來」,這聽起來雖然不錯,但還有不足之處,最明顯的錯誤就是「我」這個字,一個人真正使命事關乎「你愛的人」,而不是「你」。

  • 沒人想聽我推銷。
  • 我怎麼能賺到錢呢?
  • 我不想被強迫。
  • 我不愛讀書。
  • 我情況不好。
  • 我不想上培訓課。

建立一家公司與「你」無關,而是與其他人有關,是與你的團隊、顧客、老師,以及如何為這些人服務有關,不應該相當以自我為中心。

   

服務的資格

演講

讀書、學習、培訓、付諮詢費、長時間工作卻沒收入,這些事情並不是為了自己做的,與我的工作無關,與其他人有關,學習是為了更好地為他人服務,這與我的工作無關,也與錢無關,而是與服務有關。

醫生需要學習非常多年,才有辦法去幫別人開刀,有誰能在開始的第二天就幫別人開刀,這當然是不可能的,這就是為什麼需要學習、參加培訓、練習的原因,這與我無關,與服務的人有關。

     

凝聚的力量

談判地點

我們已經知道,要成為一個創業家,B-I三角的五個層面相當重要,分別為產品、法律、系統、溝通、現金流,而將這五個層面凝聚在一起的三個力量,分別使命、團隊、領導力。

擁有精神使命的公司具感召力,能夠吸引人為之奮鬥,如果公司的重點是藉由銷售產品來獲得競爭財富,就很難吸引到合作者,不要為了個人財富的增長,將實現客戶幸福的使命感拋棄。

     

使命的高度

遺產

最成功的企業通常會做兩件事,分別是解決一個問題,滿足一項需求。

擁有一項與解決問題、滿足需求的相關使命,再加上服務於盡可能多的人的願望,就打下了成功企業的基石,在B-I三角中,「使命」是三角的基礎,而頂部是「產品」。

產品確實是對一個問題的真正解決方案,但是問題在於,它的推廣者並未能很好的溝通其中的概念,有時使命它就存在著,但推廣者卻完全沒發覺,一種沒有使命支撐的產品是很難成為企業的基石。

     

致勝團隊

配合對方

一家企業的成敗與創業者的職業道德、決心、願望有關,大多數起步創業者,三者都不缺,最終決定一家企業走向成功的因素在於三種關鍵技能。

  • 建立一家企業 :
    你必須要能夠銷售,沒有銷售就得不到收入,當收入不足時,多半是因為企業管理者不能或不願銷售。
  • 吸引並打造團隊 :
    團隊的每名成員都應樂意從事銷售工作,無論他的頭銜是什麼。
  • 教會其他人如何銷售 :
    要教會其他人如何銷售、追求成功、團隊精神,這樣才能確保公司不斷成長、獲利,並且長盛不衰。

作為一家企業的主人,應當創造出一個環境,使員工能實現「榮譽願望」,並且教會他們成功,如果能做到這幾點,你將變得極為成功。

     

選擇適合的公司

選擇合適的公司十分重要,選擇不合適的實體結構,可能會導致公司失敗,選擇出發點一定是盡可能地獲取資產、所有權、法律保護。

如果你選擇了獨資公司、合夥公司制度,它們不僅不能保護你,還會在你生意失敗時,帶走你所有的個人財產。

我們最希望公司是獨立所有制、一般合夥制,這樣不僅能要求得到你的商業資產,還有權要求得到你的個人財產。

     

商業領袖的任務

以下是八項商業領袖的重要任務 :

  • 清楚地確定使命、目標、願景。
  • 找到最優秀的人才,並把他們組成團隊。
  • 從內部加強公司。
  • 在外部發展公司。
  • 提高利潤。
  • 投資於研發。
  • 投資於有形資產。
  • 做一個好的企業人。

要是一個商業領袖無法完成以上任務,就必須得換人,如果領導人無法做成這些事情,公司就很可能倒閉,這就是為什麼許多企業的壽命連十年都達不到。

     

如何擴展公司

成交

要想擴張公司,有很多方式,其中包括 :

  • 複製整個B-I三角 :
    一旦把一種經營模式試驗成功,就可以開辦更多同樣的企業。
  • 特許經營 :
    將自己試驗好的商業模式,賣給有興趣創業的人,授權使用品牌。
  • 藉由公開募股讓公司上市 :
    這樣公司將可以獲得幾乎是無窮無盡的資本,以支援自己的不斷擴張。
  • 授權、合資 :
    授權另一家企業生產我的產品,例如將生產書籍的部分,交給書版公司,就不需要自己生產。

     

單一戰略,多種戰術

下棋

在商場中,執行「單一戰略、多樣戰術」的公司總是獲得成功。

  • 戰略 :
    賣投資課程。
  • 戰術 :
    出書、建設網站、拍影片、寫文章等等…

永遠要有一個低風險的主意,以及低風險的戰術,必須要知道如果某一項戰術失敗,依然可以藉由某一項戰術,回收損失,並重新計畫。

設計一項具有優勢的戰略,也就是別人做不到的事,具有獨特性,將所以努力都花在核心競爭力、獨特產品上。

     

     

選擇顧客

很不幸的,總是有壞顧客出現,你必須要學會解雇你的顧客,就像是解雇一名不合格的員工一樣,如果你不能避免壞顧客,好顧客也不願意留下。

當然有可能確實是我們的錯,因為員工有時會犯錯或得罪顧客,這會影響整個公司的業務,因此對於客戶的投訴都需要認真檢視,先確認自己是否有問題,再看看是不是顧客的錯。

創業者要保護好公司及員工,不受到廉價顧客的騷擾,但又要避免不必要的麻煩,如果直接拒絕顧客,他們會在背後捅刀,這種人似乎天生喜歡搗亂,似乎很享受這種感覺,讓我們花費許多時間,你必須要有辦法處理這種情況。

     

不得不解雇

解雇人是一件非常不愉快的事情,然而又是非常重要的事情,人是你最大的資產,也是你最大的負債。

不只是員工,連顧問也是一樣,你必須要能夠解雇不合格的顧問,如果你的會計、律師工作不得力、力不從心、非真心幫助,你的企業將遭受損失,擺脫這些問題,不讓企業造成損失是你的責任。

作為創業者,必須清楚你不僅得為自己的錯誤負責,還得為別人的錯誤負責,你的成功或失敗很大程度取決於手下的員工,如果他們能力夠強,你的公司就能成長壯大,反之則不行。

       

領導者的任務

領導者的任務就是「把人組成團隊」,這是最重要的一項任務,要記住,不同的業務吸引的是不同類型的人,像是銷售人員通常與行政管理人員不同,是差別非常大的兩類人,所以你也得用不同的方式對待他們。

一家企業就是一個龐大的矛盾體,它只是人類衝突的一個模型,企業是一盤大雜燴,把不同的人、不同脾氣、不同才能、不同教育背景、不同年齡、不同性別、不同種族匯集在一起。

而你遇到最多的問題,可能就是人的問題,大多數的公司根本不需要競爭對手,因為在公司就充滿競爭對手,這就是為什麼創業者必須知道何時解雇誰,因為如果有人打破平衡,整個企業會內亂而失控。

       

哪些人需要解雇

  • 缺點大於優點 :
    每個人都有優點、缺點,如果一個人的缺點超過他的優點,哪就是該讓他換地方的時候。
  • 雇人要慢,裁人要快 :
    在雇用一個人時,必須要非常嚴肅認真,不可心急,要細細篩選,需要讓一個人離開時,要快刀斬亂麻,如果無法以某種理由解雇他,可以為他們找到新工作,多付些錢辭退也行,記住!做法要厚道合法。
  • 情緒不佳 :
    有時候員工的業績不佳,不一定是他們懶惰,而是因為各種原因情緒不佳,身為老闆需要盡可能想辦法,讓他們去釋懷。
  • 分配錯部門 :
    有些人其實是好員工,只是被分配錯了部門,這種事情經常發生,試著聽聽對方想法,找出問題所在。
  • 錯誤的溝通者 :
    這世界上有兩類溝通者,一種是在憤怒、憂鬱時,會直接當面告訴你,一種是喜歡在背後捅刀子,他們會造謠、傳閒話、說壞話、跟別人抱怨你,但永遠不會當著你面前,每次開會都需要提醒員工注意這點,鼓勵任何意見都直接表達,同時鍛鍊自己面對面交流的能力。

     

如何找到好顧客

在商業世界中,有一個非常關鍵的詞,就是「利潤」,利潤是生產成本與產品售價之間的差別,比如說,生產一包茶葉的成本是300元,而你用2100元把它賣出去,哪你的利潤就是1800元,利潤之所以重要,有以下三個原因:

  • 運營必要資金:
    一個產品的利潤,必須要提供足夠的現金流,才能維持企業的運轉。
  • 利潤決定價格:
    利潤越高,產品的價格就越高。
  • 產品、價格決定顧客:
    如果你的價格越高,所吸引到的顧客,素質就會比較高,但是你需要做的「溝通」就需要更多,因為價格越高,會讓人需要考慮更多。

     

產品值多少錢

5P理論 :

  • 產品 :
    產品的獨特性、解決的問題、滿足需求等。
  • 人 :
    什麼人需要這種產品。
  • 價格 :
    三個定價點,低價、中等價、高價。
  • 地點 :
    不要將產品,放在不正確的地方銷售。
  • 定位 :
    確認自己在市場上的定位。

任何一種產品都野三個定價點,低價、中等價、高價,其中中等價定位最差,沒有人會記住你。

即便讓自己的產品價格最低,總會有人想辦法用更低的價格,賣同樣的商品,最終得不段壓縮自己的利潤。

高價是最好的訂價策略,便宜貨只能吸引來廉價顧客,更高的價格會讓人感覺到更高的價值。

     

銷售等於收入

  • 創業者必須是公司最好的銷售人員。
  • 創業者必須是公司最好的行銷人員。
  • 行銷工作必須帶來銷售,而不只是漂亮的廣告。

雖然以上觀點似乎十分淺顯,但令人驚訝的是,非常多創業者都把如此重要的工作委廣告代理商了事。

所有的創業者就擅長銷售,如果你不精於此道,最好在辭職前盡可地,獲取這方面的經驗,如果你真想得到好的銷售培訓,可以考慮加入一家直銷公司。

     

顧客的終生價值

客戶的忠誠度能使你的企業長盛不衰,真正的成功來自於向你反覆購買產品的客戶群體,如果你與客戶建立長期牢固的關係,哪麼美譽就會從它門口中傳播出去,好名聲很快就能為你吸引更多的顧客。

事實上,獲得一位新顧客,比讓一位滿意的顧客成為老主顧還要難,一家企業最有價值的資產就是它的客戶群。

處理顧客關係階段 :

  • 吸引顧客。
  • 銷售。
  • 獲得顧客聯繫資訊。
  • 讓顧客感覺特別。
  • 與顧客保持聯繫。
  • 即時回答顧客問題。
  • 為顧客建立俱樂部。
  • 讓滿意的顧客推薦我的產品。
  • 向顧客賣出更多東西。
  • 重複以上步驟。

     

富爸爸辭職創業

作者簡介

羅勃特.T.清崎


出生於夏威夷的第四代日裔美人。
1982年,他創辦一家國際教育公司,向遍及全球的學員講授商業和投資課程。1994年,47歲的清崎賣掉自己公司,實現財務自由,提早退休。
清崎的第一本書《富爸爸,窮爸爸》一書已翻譯成51國語言、銷售109個國家。
《紐約時報》暢銷書排行榜第一名,並在榜長達七年,同時也長踞國內各大書店暢銷排行榜,熱銷超過50萬本,並獲《紐約時報》、《華爾街日報》、《商業周刊》、《今日美國》推薦,為商業類最佳暢銷書。此系列叢書在全球賣出超過2,800萬冊,清崎並以頂尖暢銷書作者身分,名列亞馬遜網路書店名人堂。

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結語

自從我看完這本書之後,我的世界觀又完全改變,以前的我去吃個東西,只會在乎間店好不好吃,但是我現在看到的事情又多了很多。

前陣子我又再度關顧一家很美味牛排館,當初是同事推薦我的,因為我的用餐時間有點晚,我大概下午2點才進店裡了,可能是因此過了午餐時段,整間牛排館只有我跟一對情侶總共三個顧客,我開始運用B-I三角分析這間牛排館,我發現這間牛排館雖然非常好吃,但行銷太差了,沒有經營臉書粉絲團、打卡優惠、招牌也非常不顯眼,基本上上門的客人,都是用口耳相傳的方式,才有辦法知道這間店,不然這間店的客人恐怕不只如此。

另外如果有想創業的朋友,可以跟我一樣,利用下班的時間兼職,做法是利用架設網站,用寫文章的方式,賺取廣告收入及聯盟傭金,創造出被動式收入,一來可以避免投入太多創業資金,最後慘賠的情況,二來可以學習行銷的技能,可以興趣的參考,我的老師Jerry的課程—>聯盟行銷大師班

     

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