攻心銷售文案如何寫,利用13個問題找題材,用文字擊中客戶內心。

     

尋找文案題材

食材

也許你有很好的產品、服務,但是往往當你要動筆時,腦袋則一片空白,原因就是步驟錯誤了,寫文案之前應該先找出你的題材,這樣你才知道應該要怎麼寫,寫文案不需要很高超的文學造詣,寫文案的概念就像是做料理一樣,如果你的食材及調味料越是豐富,最後你所呈現的料理越是讓人回味無窮,因此在開始動手寫文章之前,必須要運用問題還尋找你的文案題材,最後呈現出來的文案,才會讓人一看再看,最後購買了你的產品或服務哦。

     

Q1你的銷售文案目標?

設定目標

隨著你的目的不同,所需要的目的也會有所不同,例如:

  • 你想要跟他進一步聯繫
  • 建立良好形象
  • 希望把東西賣出去
  • 其他

新手常見的錯誤是,文章的目的太多,放入了很多不需要的內容,如果想要讓銷售文案的效能最大化,就是裡面的內容都必須要跟你的目的是一致的。

   

Q2產品服務的特色、優勢?

拖地機器人

收集於你也關的產品、服務,並整理出一份特色、優勢列表,特色、優勢必須要有正面客觀事實去比較,以3C產品舉例如下:

  • 這個冰箱比起其他類型省電約30%。
  • 這款電腦螢幕的藍光比起其他降低約20%。
  • 這條充電線,通電速度較一般快20%。
  • 有人像辨識功能。
  • 具有除菌、抗菌功能。

盡可能的將所有的特色、優勢都條列出來。

     

Q3能為客戶帶來甚麼好處?

日立 洗烘脫洗衣機

有些客戶並不在乎你的產品、服務有多好,只在乎能對他們帶來甚麼好處,通常可以往兩個方向去尋找題材,一是能實現我的渴望,二是能夠解決我的問題, 以洗脫烘洗衣機舉例如下:

  • 不需要購買烘衣機,減省室內空間。
  • 一鍵即可完成清洗、脫水、烘乾的程序。
  • 不需要在晾衣服,可以直接收納。
  • 台灣氣侯潮濕,晾衣服不見得會乾,甚至可能有異味。
  • 全台都有維修公司,一通電話到府服務。

     

Q4你的文案是寫給誰看?

學習

只要仔細想一想,就知道其實沒有什麼東西是全世界的人都需要擁有,你可以把市場想像成一個人,這個人是你的專屬客戶,所寫的文章不再是市場,而是對你的專屬客戶而寫,試著發揮你的想像力,對方的年齡、工作、煩惱、問題、當我提供你產品、服務後你會有的顧慮有甚麼?我應該如何表達、提供資訊可以讓你做出決定?

     

Q5文案是誰寫的?

能力

寫文章的人是誰,在客戶眼中是有差別的,你的身分將會決定你的影響力,影響力越大就越有可能取得客戶的信任,因此打造出自己的個人品牌是一件十分重要課題。

     

Q6產品、服務有甚麼獨到之處?

致富課程

想像一下,如果現在有一個完全符合你的理想客戶,站在你的面前表示,為什麼我應該選擇你的產品、服務,而不是選擇其他類似產品、服務,或是選擇都不購買,每天都應該不斷的去思考,如何能更好的回答出這個問題,創造出你的獨特賣點。

     

Q7那些事實、證據能證明你的產品、服務功效?

成功

當我們再說自己的產品有多好的時候,客戶總會覺得你老王賣瓜,自賣自誇,因此當有購買你的產品及服務的人,推薦你的產品時候,比你自己推薦好上100倍,盡可能地提供各種資訊、見證、照片、影片、留言。

       

Q8除了證明,還有甚麼可以增加可信度?

除了提供各種資訊、見證、照片、影片、留言,你還可以提供在這個領域的資歷、服務過多少人、有甚麼認證、獎項、媒體報導,如果你的產品、服務有不足之處,與其去掩蓋,不如可以選擇自己把問題提出來,並做解釋或改進。

     

Q9銷售文案媒體是甚麼?

關於你是用甚麼樣的媒體呈現文案,對於成效是有很大的關係的,舉例來說:E-MAIL、網頁、部落格文章、臉書、報紙、雜誌、名片、包裝、海報等等,所能使用的篇幅多寡及市場會有所差異,篇幅過短所使用的文字,就必須要更加的精闢,如果你選的市場是銀髮族的保健食品,使用臉書做為媒體就會困難許多。

     

Q10產品、服務是否有相關故事可以應用?

以上影片就是關廟麵的故事,至從我了解關廟麵的製作辛苦,我覺得這真的是台灣之寶,並且覺得很特別所以我很喜歡關廟麵,不是只有好吃,辛苦的汗水及感情,想想看有甚麼樣的故事,可以寫成文章,讓客戶知道除了產品優質,其中還包含感情。

   

Q11產品、服務提供甚麼保證?

 

食材

例如以下常見保證:

  • 滿意保證:例如若有任何的不滿意,不問任何理由直接退款。
  • 成果保證:如果在一年之內沒有讓你有被動收入就可以退款
  • 終身保證:只要你購買課程,就可以得到終生的諮詢服務。

     

Q12你能提供那些超值贈禮?

禮物

現在有許多的產品及服務都會送很多增品,其中的理由是,消費者就是喜歡吃這套,往往是讓他的理性無法堅持的理由,所以思考一下,可以提供甚麼樣的贈品可以推進你的銷售,是很有幫助的。

   

Q13你的產品、服務客戶可能會有那些反對意見?

說明

將你的市場想像成一個人,想想看他會說甚麼話,來拒絕你的產品及服務,而我們又應該如何去排除這些反對意見呢?

   

“銷售文案”高手的兩個重要心法

     

用寫的就能賣,你也會寫打動人心的超強銷售文案。

用寫的就能賣,你也會寫打動人心的超強銷售文案。

作者簡介

中文世界首位銷售文案專業教練
許耀仁 Paxton Hsu


  ♦《零阻力的黃金人生》作者,並譯有《失落的致富經典》、《和諧財富》、《財富金鑰系統》等暢銷作品。
  ♦大學唸的是航太工程,卻作了6年的自由譯者,後來為了「財務自由」、「被動收入」跑去經營傳銷,團隊人數曾超過3,000人,但後來還是以失敗收場。
之後因為運用《秘密》——「吸引力法則」吸引來的許多貴人與際遇而成功翻身,也因而開始針對「心靈力量/宇宙法則」、「瑟多納釋放法Sedona Method」、「銷售文案」、「網路行銷」等主題開課分享自己的歷程與整理出來的心法與操作方式,過程中發現自己的熱情與強項在教育培訓領域,而在妻子的積極推動之下,成立了「零阻力」公司。

博客來

       

結語

我覺得用寫的就能賣,你也會寫打動人心的超強銷售文案,這本書的內容真的非常棒,點進去博客來網站,可以看到有許多良好書評,我這本書是在書店買的,所以我一開始並不知道是很優質的書籍,但是看完內容後,我還沒點進博客來我就已經在猜,這本書評價一定很好,結果一看果然如此。

     

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