學會戴爾·卡內基的公眾演講技巧,讓你從此不再害怕上台,成為充滿自信的魅力演說家。

培養勇氣、自信

帥哥業務

許多人去參加演說訓練班,他們面臨的最大問題就是,無法在大眾面前講話,會有緊張、口齒不清、喪失集中力、腦中一片空白、忘記要說什麼….等等

演講需要具備一邊在眾人面前說話,並同時擁有冷靜整理思緒的能力,學習這些,比你想像中的還要容易很多,只要努力學習、不斷練習,最終必有成果。

為了能夠使演講進步,有以下四個重點 :

  • 要有強烈的願望 :
    為了鼓起學習的熱誠,請預估變得會說話的好處,唯有熱忱,裁示導向最後勝利的重要關鍵。
  • 徹底了解你要講的話 :
    演說之前不先擬好計畫,當你站在群眾面前,必將感到手足無措。
  • 放膽去說 :
    事實上動作和感覺是同時發生,假裝勇敢的走向前去,並很有自信的面對你的聽眾開始講話,後來就會真的不在害怕、並充滿自信。
  • 練習、練習、再練習 :
    必須習慣並反覆練習,來克服這個毛病,每一次的練習,都能夠增加一次的能力。

     

萬全的準備

學習

預備得十分充足的一篇演說,等於成功了十之八九,所有人想學習演說的主要原因,是想獲得一些自信、勇氣,大家所常犯的毛病,就是忽略演說之前的預備功夫。

沒有預備而登台演說,就等於是帶了沒有子彈的槍械,甚至赤手空拳奔赴戰場,這怎麼可能能克服恐懼。

     

正確準備法

什麼叫做預備?念書對於自己的演說材料確實是有所幫助,但是,若是將書中上所有的資訊,原封不動地去講別人聽嗎?這種作法,總像有些缺失,一般聽眾也並不知道缺了點什麼,很難與演說者產生共鳴。

試著將書中的文章再讀過一遍,問問自己是否真的認同作者的見解,如果確實同意,請用自己的經驗來代他驗證,如果不同意,請講出原因,只要不斷的挖掘,能說的話就越來越多了,同時也有了自己的東西。

       

永不失敗的演說

水

甚麼是枯燥的材料,是指當你所收集到的資訊,未經過你的消化並連貫起來的資訊,而是活生生的經驗話題,因為本身的事情所引起的情感與思想,只要你站在台上,一張開嘴,話就像是黃河之水滔滔不絕地滾湧出來,這樣的演說幾乎人人都會,而且不大會失敗,因為這是由真實的經驗,再加上深思的緣故。

     

如何預備演說

與粉絲互動

預備一篇演說,並不是把一些沒有錯誤的詞句完全寫出來,而是貫通你的意見、信念、努力,這些思想是本來就具有的,每天無時無刻都想思考的問題,深藏在你的潛意識中。

因此預備演說的意義,就是去思想、斟酌、回憶,並且選擇最能引起你的興趣的事物,加以分析歸納,塑造成為一個新型態,成為你的作品,在一種目標上集中注意、思想,並不困難。

秘訣 :
將你所講的主題建檔,只要之後遇到的任何素材,都將他丟入這個資料夾,這樣材料就源源不絕。

     

伯朗博士的忠告

成交

伯朗博士為耶魯大學該校主任,除了每個星期要預備他的演說之外,還要訓練演說人才,這種經驗已經長達30多年的歷史了。

以下是他的演說秘訣 :

  • 孵育生命訊息 :
    深深思考你的演講題目、內容,一直到融會貫通並製造出新的意思。
  • 時間 :
    讓你的思想能經歷多一些時間,時間越長越可能發現產生真理。
  • 紀錄 :
    記得隨時將湧現出的靈感寫下來。
  • 整合 :
    將你所收集到的所有材料,以及你腦海中所有聯想到的意思,全寫下來。
  • 保持 :
    寫下你所有的意思,並時時刻刻在你心中思索更多意見,保持著創新的思維。
  • 精神產物 :
    你會發現最滿意的演說,多半是從自己內心所發出來的產物。

   

林肯的演說

林肯的演說緣起,平時工作、吃飯、走路、購物、牽著兒子,他無時無刻推敲他的演說,而且沒能感覺兒子就在他身旁,始終沒有跟兒子聊上一句話。

在作政治辯論時,大部分的人不論何時何地都是一套話,但是林肯卻是隨時都有新的演說,在他的心中,演說的題材永遠在擴大增長。

   

初學者的毛病

計畫

開始練習演說時,應當選擇甚麼主題?只要是你感興趣的都可以講,一般初學者位常犯的毛病就是在一篇短演說中,將所有的材料都涵蓋進去,其實在一個題目之下,只要有一兩個切題的論點夠了,並且在這些論點中下功夫,是最好不過的。

最好早一點選定你的題目,這樣才有充分的時間去預備,把有關於這個題目的一切問題,問你自己,即便是以周遭的人為例,不必指出他們的姓名,只需要將他們的故事講述出來,也會是一種好題材。

要是能夠很清楚的一面想,一面地向大眾講2~3分鐘,這便是初期練習的好成績。

     

充實演說能力

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一篇好的演說預備,收集100件的意見與思想後,要拋去不大良好的90件。收集使用不了的材料,是為了增加自己的自信心,使你在演講時有十足的把握。

演講之前,與講題有關的種種問題,都要向是該問題的專家一般,弄得一清二楚、無所不知。

   

演說的規劃

一個人的思想沒有條理的時候,他擁有的知識越多,思想也只會越混亂。

沒有計畫的造屋,不是腦筋清醒的人會幹的事,一篇演說,又怎麼能夠沒有一些大綱、程序的擬定,便貿然開始演說了。

一連串的意見,要如何將他排列成最美好的形狀,在沒有把一連串的意見了解明白之前,是沒有人能夠曉得,雖然有沒所謂的絕對規則,但是還是可以用具體的例子,來表明什麼是有條理的排列。

     

演說計畫

演說並沒有一個絕對的規則,因此也沒有適用的圖表及規則,但是根據許多演說者的整理,可以提供大家一些方向。

以下是演說者常用方案 :

  • 第一種 :
    先把事實講出來–>將事實作為出發點成為辯論根據–>勸人去實行。
  • 第二種 :
    這裡有一種狀態需改善–>對這種狀態應該「如此這般」改善–>因為種種理由,你是應該幫助的。
  • 第三種 :
    引發聽眾興趣–>取得聽眾信任–>舉出熟知的實例,並詳細陳述提案優點–>請人們務必去實行。

     

名人準備

記綠

演說者必須要對自己的題目很有把握,將所有的事實收集起來,並加以整理研究,而且不能是臆測或是未經證實的推想,每一項事情都需要證實,非如此不可,除非你不想成為權威。

必須自己去想解決的方法,哪你的演說才會附有獨特性、個人特色,因此也才有你的力量和精神在裡面,將你的意見盡量明白合理的寫出來。

羅斯福總統預備演說方法 :

  • 收集一切事實。
  • 重新過目。
  • 逐一評價。
  • 去蕪存菁。
  • 提出解論。
  • 一面念一面打字,由於是流利的口述而成,所以格外生動活潑。

       

如何整理演說稿

將各種想法、實例,盡量彙整後,分成有關的各組,各組代表你打算要講的重點,再將它仔細分成小組,然後再加以淘汰、去蕪存青。

一家好的演說家,必須不停地修正他的演說稿,直到發表時,甚至講完之後,還要想某幾點應當怎麼修改,才能講得更好。

     

要不要帶稿子上台

講課

演說時看草稿,聽眾會感到反感。

當你拿著演講稿時,會阻礙你和聽眾之間可貴的溝通,使聽眾感受不到你應有的信心、充沛的力量。

再預備的時候,應該要寫演說稿,精密而完備的綱要,當你走上演講台,面對著聽眾的時候,就不能隨時來拿參考了。

或是你可以將演講稿簡化,用大字寫上,到演講的時候,設法將它放在桌上,必要時可以偷喵一下,設法掩蓋你的弱點,使聽眾毫無察覺才行。

     

不須死背強記

看故事

不要把演說稿逐字死記,因為哪不但費時而且易於出錯,也許有人為了安心起見,偏要去死背演說稿,如此一來,當他站上講台時,便會思索所熟讀的演說辭,這是向後的回憶而不是像前的思想,因此所表現出來只是生硬、無趣。

你只需要在心中記得主要的意思即可,不要去探尋字句,而是找尋事實及思想,哪麼你想要的字句便自然會成群湧現。

心裡有了堅實的思想,便可以從頭至尾預習你的演說了,再任何需要等待的時候,可以在心裡默默練習,或是關在屋子裡,熱情地去演練。

     

名家的演說經驗

業務員

從許多名演說家的經歷來看,可以肯定的就是他們都曾經努力做過練習,也許有人會說,哪有哪麼多閒功夫去練習演說呢?但是所多名人都非常繁忙,但是每天都一定會預留時間被他的演說做準備。

每天都再奔波的人,都想停下來喘口氣、休息一下,而練習一場演說即是喘口氣的方法,偶而也不妨來一場即興演講。

     

增進記憶力

記憶的自然法則,是指印象、複習、聯想三條法則,對於商業及演說密不可分。

增進記憶力的方法 :

  • 養成精確的觀察力 :
    一般人腦中所記憶的事物,還不及眼中所見的千分之一,往往不到1~2分鐘,就已經忘得一乾二淨,這是因為我們一開始就沒有集中注意力去觀察。
  • 高聲朗讀 :
    高聲朗讀可以運用到兩種官能,一是「看著」自己在讀甚麼,二是「聽著」自己在讀甚麼,這樣比默讀容易記憶。
  • 圖畫記憶 :
    將演講稿的每段意思用提綱式地用一個句子寫出來,並用圖畫來代表次序,運用諧音的方式,例如 :財務自由–>柴犬、業務–>樹葉。
  • 反覆記憶 :
    如果你想記憶東西,比如說任何新的詞彙時,就要試著反覆唸著它,演講的內容也是如此。
  • 有效的複習方法 :
    適當間歇的複習,比起一口氣讀熟所需之時間,還要少一倍一上。
  • 增進記憶力的秘訣 :
    利用聯想來增進記憶力,當你聽到指示時,並有了聯想的線索,例如 :出生年月日。

       

如何記住演講要點

當我們想一件事情的時候,只有兩種方法,一個是經由外界的刺激,一則是經由腦中的某事來聯想。

利用備忘錄可說是外界的刺激,據此來想起內容,進而可以思索,但是備忘錄的方法,聽眾並不太喜歡,因此利用腦中已有的東西一起聯想,是很有效的方法。

例如 : 「馬」抽「菸」,看著「上帝」,「人」與「宗教」是離不開的。

       

忘辭的救急法

一個演說者,雖然事前已有萬全預備,但在面對聽眾演說時,難保不會有意外發生,發生這種悲劇的人,恐怕也無法簡單地以一句「不行了!」收場,因此面對這種情況時,千萬要想想自救之道。

你可以利用自己剛剛才講過的話、概念,做為下一句的開端,就像小河一樣可以滔滔不絕。

用什麼話、什麼方法來簡短地總結談話內容,不一定有方向,但是一定要繼續說下去,與其完全投資,不如隨便說點甚麼都好。

     

為什麼需要「努力」

定期規劃

凡學一樣新事物時,不可能如果飛機一般進步神速,在突破之前,總有難以跨越的一個階段,或是維持現狀、退步,在心理學上稱為「學習曲線之平面」。

學習演說而無法突破的人很多,意志薄弱的人就陷在哪裡了,較有耐心的人,只是不停的練習,結果在一段時間的努力後,突然有了驚人的進步,一旦得到竅門,便開始有了自信心。

     

勇往直前

 如果你已經下了決心想成為演說家,哪麼你已經成功了一大半了,請你永遠記住仔所有的成功祕訣中,決心是最重要的條件。

如果你正在努力練習成為一位演說家,而你碰到了困難,請你不要氣餒,即使失敗一次,甚至一百次,也絕不灰心退縮。

     

努力必得收穫

你能不能成為大演說家,取決於你有沒有自信心、學習演說的熱忱,無論你學習什麼,只要有了誠意、決心,是永遠不會失敗的,只要你埋頭下功夫,絕無不成功之理。

事實上幾千個打算獲得自信心,想在聽眾前有講話能力的人,其中的成功者,很少具有特異的天賦,大多是一些普通人,肯下苦功練習,反而成績顯得特別優異。

   

勝利的意欲

愉快

參加演說訓練者,最有價值的收穫就是「自信」,即是對自我能力的肯定。

做事必須打定主意,不要常常改變方向,一直向著你的目標前進,把你的心,完全放在你所希望的光明而偉大的事情上,如果你照這樣去做,日子一久你自然會知道,你已經在無意中抓住了完成你理想的機會了。

學習公共演說的必備條件 :

  • 品格。
  • 積極性。
  • 氣概。
  • 膽識。     

   

動人的言語

重點不在說什麼,而是在於「怎麼說」。

動人的演說,除了內容之外,還有說話的技巧,誇張地說,能言善道者,即使內容單薄也能感動人。

演說的重點 :

  • 演說者是誰。
  • 怎麼說。
  • 說些甚麼。

其中最重要的是第二項「怎麼說」。

     

說話的方法

所謂的說話方法是指,演說時的態度、聲調、姿態,也有送達、傳遞的意思。

在演講時,不但慌張,也不看聽眾,而是時時看看會場面後、備忘錄,整場演講中無法鎮定下來,完全是語無倫次,缺乏傳達對方的「溝通」意識。

這種溝通意識,示好演說的首要條件,要傳達的話從說者的心,一直線地傳達到聽者的心,聽眾必能真正受到感動。

     

忘我的演說

演講

聽眾對演講者的期望是,即使是十五個人或是一千人的集會,也要像是一對一哪樣親近的直接對話。

忘記正在演講很重要,不要想著怎樣演說,而是怎樣才能將主題簡單又正確地,說明給大家聽,對於完全是門外漢的聽眾,就好像讓我們自己看到與他自己看到的東西一樣,演講當然是相當的成功。

     

自然的說服力

如果你想成為一位演說家,應該要珍愛自己的個性,它是增加說服力與感染力的要素,是使你出人頭地的一隻梯子。

演說家必須練習站在觀眾面前,態度依然能夠十分自然,訓練演說的目的,是設法減少一切障礙,使發言者能夠從容的談話,目的並不是要替自己增加一些特長。

當你在練習時,發覺你的講話有些呆滯,你可以在聽眾中選出二個人跟他談話,一定可以使你的演說從容順暢許多。

     

自然說話的特徵

交談

自然說話的四個特徵 :

  • 以聲調的高低表現語氣的輕重 :
    當你說道重要的字句時,你的聲音自然就會提高些,不重要的,聲音就放低些。
  • 改變聲調和音量 :
    我們談話聲調就像波浪般變化無窮,但是演說時,卻立刻變成平凡而單調,不妨停滯幾秒鐘,讓自己講得在自然一點,在繼續演講。
  • 改變說話的速度 :
    改變說話的速度,可以使整個意見的某一點,顯得特別「突出」地表白出來,將重要的哪幾個字,就把聲音特別拉長。
  • 重要意思前後要停頓 :
    想把一個重要的意思,深深印在聽眾心理時,就可以試著把身體略向前傾,目不轉睛地瞪著聽眾,久不發一言,可以使剛才所講的重要意思,完全送進聽眾的腦海中。

   

態度及人品

對於成功的重要性,人品更甚於智能。

對於演說家來說,站在人前說話,撇開「準備」不談,其「人品」真的才是最重要的因素,演講者之所以博取聽眾的心,除去其演說內容不說,實在是在於演說者個性所散發的魅力。

「人品」實在是一個十分含糊、抽象的概念,它是肉體、精神、心理因素..等全部,要改變確實是相當困難。

     

有魅力的演說者

活力、朝氣、熱勁是演說者要求的第一條件,能量充沛的演說者,也就是能量供應穩固的演說者,能夠吸引眾多聽眾的演說者,對自己的主題都極有自信、興趣,它們的話特別能引起他人的注意。

演說者應該將自己的狂熱,投入演說表達出來,便能充滿了活力、生氣,贏得聽眾們的喜愛。

     

服裝給人的影響

曾經有位心理學者指出,在人前說話時,整齊的服飾不但會給自己帶來自信,也會給聽眾帶來良好的感受,因此注重自己的服裝,是演說者必須要重視的。

若是穿著太過於粗糙,會讓聽眾無法產生敬意,聽眾不免會認為,這個人的腦袋大概跟穿著一樣雜亂無章。

     

迷人的笑臉

狗的微笑

一張吸引人的笑臉,是別人所沒有的財富,哪就是令人喜歡的印象,一張把人溫暖地包圍住的笑臉,正是最了不起的特質,可以瞬間得到他人的信賴、善意,誰不喜歡這樣的人呢?

為了站在台上演講時,總是呈現給聽眾一種親切感,演講者會練習自己的表情,如此一來,聽眾自然會被他溫暖的笑容征服,深深喜歡上他了。

     

讓聽眾集中

聽眾分散開來坐時,聽到什麼話也不易使其心動及共鳴,在寬廣空洞的空間哩,到處都是明顯的空位時,往往無法鼓動聽眾的熱情。

所以,演說時一定要讓聽眾聚集在一起,那樣的話,用一半的努力可換的聽眾兩倍的感應。

此外,聽眾人數有限,身為演說者的你不必堅持站在講台上,應盡可能與聽眾站在同一層次,可以讓聽眾感到非常親切。

     

保持室內舒適

不可忘記保持室內空氣的新鮮,如果會場中充滿了汙濁的空氣,觀眾必然還是無法興致高昂地坐著欣賞,演講者應該在演講之前,事先做好會場檢查,仔細的檢視照明、座位、室溫、空調…等等。

演講會場要盡可能地光線亮些比較好,演說者應該至於令人賞心悅目的環境哩,一切器具都不放置,尤其是演說者的背後,千萬不要放些會分散注意力的東西。

     

不要影響聽眾注意力

要「聽眾」不去注意動的東西是不可能的,要注意自己的手指、玩弄自己的衣服,是足以使聽眾注意力轉移的行為,必須慎防。

經常有人在演講開始後來到會場,因此演講者為了盡量避免聽眾的注意力分散,事先應在座位上的安排多留意,盡量設法讓聽眾坐在前排,以免分散在場聽眾的注意力。

     

坐著也講究

富翁

演說者在開始就坐在台上似乎不大理想,基本上,演說時才登台要比演說前就出現在聽眾面前要好得多。

但是如果非得預先坐在台上不可時,哪麼請注意坐的方法,雙腳併攏、背部挺直、全身保持穩定狀況,輕鬆地坐在椅子上,並悠閒地等待開始吧。

     

有關沉著

想像

演講時,保持從容的姿態,好好控制自己的一舉一動,如此自然能獲得精神上的安定,不要一站到台上就急著開口說話,應該要先深呼吸,在環視一下周圍的聽眾,如果會場有任何的喧嘩,就靜靜地等它停止,然後挺起胸膛。

讓自己能夠在人前,展示出最好的一面,不要一下子就擺好姿勢,一切以當時自己的狀況而定。

   

手勢

說明

有價值的手勢,只會發生在自然而然的衝動中。

手勢的規則,完全要取決於說者的氣質、傳達情意的方式、演講主題、聽眾、當時狀況、事前事後的狀況等等因素來決定。

任何人只要有什麼非說不可的話,極想要將它傳達給對方時,會自然地用動作表達出來,因此手勢並不需要經過事前練習,便能夠自然地表現出來。

手勢表達幫助要點 :

  • 請勿反覆用單調乏味的動作。
  • 請勿把你的手勢只從肘部作起,因由肩部起拳手操作。
  • 不要驟然結束你的姿勢,保持持續到句子結束。
  • 採取最自然的手勢。

     

開頭與結尾

專注

一個演說家,開頭要說些能抓住聽眾情緒的話。

開頭與結尾的一字一句都不能馬虎,事先應充分地在腦中思考,凡有常識、經驗的人,一定實行這樣的事。

這對於正在準備演講的你而言是很重要的,在演講結束後,會變成怎樣呢?會給聽眾留下怎樣的印象呢?在準備演講時,就應該預想到這一切了。

       

避免勉強幽默

推薦

一個初次登台演說的人,常常以為他應該像一個演說家哪樣帶有幽默感,在整個演說中,沒有比引起聽眾高興地發笑更為困難了,一個故事的趣味,很少在於故事本身,而是得看講故事的人是怎樣的說法。

不妨談一些當時使人發笑的事情,或是誇大其詞地批評一些不合理的事,這樣的幽默,比起引用平常那些引人發笑的事,有較多的成功機會。

     

勿以道歉作為開場白

討論

初學者最容易犯的錯誤就是,用道歉來作開場白,例如 : 「我很緊張、我很內向、沒有特別看法….等」。

這不是一種謙虛的美德,對聽眾也是一種汙辱,聽眾不是為了聽你的道歉而來,而是為了聽取知性、意味深遠的話而來。

     

先引起好奇心

思想

演講開始的第一句話必須要引起聽眾的好奇心,如此,聽眾必然會津津有味地聽進你接下來說的每一句話。

這種技巧並不限於演講,作家也經常讓文章的開頭第一行,引起讀者的興趣,多看一些報章雜誌上的新聞,可以學習如何處理演說的開頭。

   

引述具體例子

對聽眾而言,抽象話聽的時間太長是一種折磨,如果能舉出具體例子,一定可以讓人聽得更痛快,或是將話題用故事的方式表達也是非常理想。

人們總愛聽他人的經驗談,當你一說到 : 「有這樣一件事」、「有這樣一個人」時,節奏必然變得輕快,盡量提出具體的話題,將一般論點、抽象論點至於其後,如此才能一上台引起聽眾興趣。

     

實物與問題

集中聽眾注意力最簡單的方法,試著手中高舉一樣東西看看,無論是誰都會受到這樣的刺激,而付出自己的注意力,這種手法對任何聽眾都有效。

可以在吸引聽眾注意之後,就提出一個問題,請聽眾幫忙思索,然後再針對各種議題,展開說明。

   

語不驚人死不休

好的雜誌報導,就是一連串的震撼。

震撼!可以使我們從罪命中驚醒,作為演講的開端卻極為成功,乃是因為演說者在自己的措辭中,注入了力量與誠意,所以這些詞句是有生命、有氣息的。

令人驚駭的內容中,必須要包含適切的活力,如果只是文字的推疊,便無法產生哪樣動人的力量。

     

偶發事件

利用偶發事件來帶入主題,例如 : 「昨天,當我所乘坐的火車,通過台北車站時,我突然想起多年前,在台北這個地方,曾經參加一場講座….」。

說這段話的人,是要舉出過去參加講座,被動人的演說吸引而報名課程,最後卻是一場設計好的騙局……

這種起頭方法非常好,預先道出回憶,引發聽著更想進一步聽下去的興趣。

     

如何結束

演講的開始與結尾,是最能表現出其巧拙的部分,結為好的話,整體都好,在演講的場合,結束話題的方法也要格外注意,因為最後所說的一句話,將長駐聽講者的而耳朵裡。

即使是被稱為卓越的演說家,能流利自在地演說者,也需要預先想好結尾的詞句,越是缺乏經驗的人,越是需要學習這個項目,然後反覆地練習。

   

精簡想說的話

演說者往往會擴大話題,結果,即使講到了結尾的部分,聽眾也經常會全然抓不住重點,由於對於聽眾而言,演說者所說的詞句,是初次耳聞,如果還將這些詞句一段接一段的東拉西扯,聽眾會覺得雜亂無章而不知所云,幾乎無法了解。

精簡最後一段話,讓聽眾聽完就能夠了解全部意思,簡略地概括所有想要表達的話,是演說家一定要活用的一項技巧。

     

演說的目的

所謂演講的目的是什麼?不外乎是以下四個類別 :

  • 想讓聽眾明白某事。
  • 感動聽眾、說服聽眾。
  • 想號召行為。
  • 想讓聽眾發生趣味。

所有的演說都有它的目的,知道怎樣去達到目標,是演說家需要明白的事情。

     

用比喻幫助說明

想說的內容如何能夠讓對方清楚明白,是非常困難的,萬萬不可大意。

在人前演講所不可或缺的以下兩點 :

  • 知識與準備。
  • 努力說清楚。

門徒曾經問耶穌 :「為什麼要用比喻來告訴人們?」耶穌回答 : 「因為我所講的東西,他們看不見,也摸不著,如果不作比喻,他們便無法領悟。」

   

避免專業術語

如果你是從事某種專門的行業,而且必須對外行人做你的專業範圍內的演講時,請特別留意要用淺顯易懂的詞句表達。

盡可能以淺顯的詞句演講,試著讓孩子們也能聽懂,並起記住內容,讓聽眾回家之後還能清晰記得我說了些什麼。

     

如何淺顯易懂

如果有人對我說了聽不懂的話,我會非常生氣。

如果你的說詞,大眾都無法理解的話,改變也無妨,身為一個演說家,即使自己了解了,也應該把它轉換成人人皆能明白的措辭。

大多數人的通病是,自己想說的話,事實上連自己本身都不甚明瞭,這是曖昧的表達方式,是一種不清楚、不真誠的作法,任何人碰到不解、不知意義的詞句時,都有必要仔細思考。

     

描繪成圖

眼睛通到腦的神經,比耳朵通到腦的神經還要粗好幾倍,眼睛接收到的刺激,比對耳朵接收的刺激還要敏感25倍。

若想清楚的傳達,就須把重要的項目描繪成畫,使聽眾能看得到,比語言更好傳達的是表格,而圖畫或照片又比表格更具說服力。

若是能拿出真實的物品給聽眾看,哪是最好不過的事情,你將不必擔心聽眾會想其他的事情,聽眾的眼光會被你的動作吸引,與你共同進入話題裡。

   

重複說明

表達方法之中,只有一個原則必須嚴格遵守,哪就是重述。

若想充分理解新的事物,必須花費時間和集中精神,也就是對新的事物一定要反覆練習研究,然而在完全相同的言詞中,效果卻是減半的,人會排斥相同言詞的重複。

運用新的詞彙來表達相同意思的話,就不會讓人感覺是單純的重複,同時能給予聽眾更明確、更深刻的印象了。

     

應用特殊例證解說

利用特殊的例證解說,是最妥善而容易的方法。

特殊例證例子 :

  • 你知道演員范冰兵的收入比台灣總統來要多嗎?這是因為…..
  • 你知道歌星周杰輪的收入比美國總統還要多嗎?這是因為….

這項法則不但使內容更明確,也能使印象更深刻,更能引發聽者的興趣。

       

一小時一個要點

在一個小時的演說中,只可提出一個要點來演說。

很多演講之所以會失敗,就是因為演說者在被限定的時間內,拼命地說話,從一項要點緊迫著到另一項要點,演講不是要比快,有時為了配合實際需要,必須適度作調整。

但是如果演講中一定要包含多項要點,哪麼最後的結尾要精簡,讓聽眾可以快速瀏覽一遍即可。

     

人最感興趣的事

朋友

我們所關心的事,歸根究柢就是聚集在「自己」。

世界不會有比「我們自己」更令人感興趣的事,如果你留心去觀察別人的心的趨向,這是十分有趣,同時也是十分可悲。

和你說話的人,如果不是想到自己的事業、職務,就是在想自己的光榮、正值,對於自己的芝麻小事,要比任何重大的事都還要關心。

     

成為談話高手

能很有技巧地說話的人不多,哪是因為很多人只談些自己關心的事,對自己在有趣的事,對別人而言都是乏味至極的,所以要以對方有興趣的事物為談話內容。

對方的職業、興趣、經驗….等等,什麼都可以,只要讓對方說話,並滿懷熱烈地傾聽,只要這樣做,對方一定會很高興。

     

讓人關心的話題

幾乎每個人都舉出一些普通人慣用的「努力」和「奮勉」等等老生常談的美德,教大家努力去學習,卻使聽眾感到乏味,幾乎快要睡覺了。

事實上,聽眾並不喜歡聽教訓式的演講,因為教訓是無法使人高興的,如果你無法使聽眾高興,就沒有人會注意你的演講。

應該要講述你熟悉的人的故事給聽眾聽,加一些有人性的趣味,便能立刻深入人心。

     

具體例子

以優美的詞句,有教養且文雅的舉止,論理明快而和邏輯去演說,似乎缺乏一件重要的事情,哪就是具體性,演講太過籠統、大空泛了。

範例 :

父母是貧窮而誠實的人–>我的父母是養牛的,我們家窮得連一雙鞋都買不起,但是父母從不牛奶中加水,並拿去賣給客人。

     

畫般的言詞

好的演說家會使他的畫像一種影像浮現在聽的眼前,透過你的話來繪圖,向聽眾散播,如此一來,你的話就會變得非常有趣。

變成畫的文字 :

人類浪費的價值,等於每小時都要無形中消耗1000萬個新鮮雞蛋,從天下落下,在地上形成一個巨大的蛋餅。

     

傳染興趣

吸引人的興趣,實際上是微妙的感情、心思的問題,無法事先設計詳細規則,但是感覺是可以傳染的,如果你本身對於主題並不是很有興趣,也必然無法將這種心情傳達給聽眾。

     

增加詞彙的運用

方法只有一個,把書拿在手上讀,並充分研究它。

書籍,就是這項祕訣的關鍵所在,希望語詞豐富、增加詞彙的人,非要不斷地鞭策自己,將頭腦沉浸在文學的寶庫中不可。

   

不斷的推敲

要將心中的話正確而又極具神韻地表達出來,決不是容易的是,作家對於文章要修改50~100次,其他小說家也是如此用心,這樣反覆的努力才敢呈現在讀者面前的書籍,當然是動人又美好。

想成為演說家,對於措辭必須要有更深的關注,請在每天不經意的對話中,實踐正確的表達,努力地練習成完美無誤的表達方式。


     

卡內基-演講技巧

作者簡介

戴爾.卡耐基(Dale Carnegie,1888.11.24~1955.11.1)


  美國著名的人際關係學大師,是西方現代人際關係教育的奠基人,被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師,本書是作者幾十年人生和教學經驗的總結,書中的描述對於讀者來說是非常有價值和意義的,旨在幫助人們克服恐懼,建立自信,更有效地表達自己的思想。
 

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結語

戴爾.卡內基是我很崇拜的作者,因為人性的弱點這本書,讓我學到很多人際關係方面的知識與技巧,對我的幫助很大。

而這本卡內基-演講技巧,也是一跟人性的弱點一樣,點出了很多的重點,主要是講如何演講,學會演講對於你的事業是非常很幫助的,如果說業務是一對一銷售技巧,演講就是一對多的銷售技巧,如果你能同時服務到越多人,你的收入自然可以倍數成長。

尤其在現在網路盛行的時代,錄製一部影片上傳到網路上的效益,甚至比到會場演講效益高出數倍,因此學習如何演講,是非常重要的。

   

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